Comment j'ai gagné la confiance d'une équipe

En 5 étapes

 

J'ai été promue manager d'une équipe qui ne voulait pas de moi

Ou plutôt de mon style de management -  Voire d'un manager tout court

→ A leurs yeux, je n'étais pas crédible

 

Soit, challenge accepted !

 

Avant tout,

Confiance = la base de la collaboration.

Si elle n'existe pas ou si elle est rompue c'est LE point de départ.

 

5 ETAPES POUR GAGNER LA CONFIANCE DE MON EQUIPE :

 

Etape 1 : état des lieux

→ Je prends du recul et j'analyse, j'écoute

→ Que s'est-il passé dans l'entreprise, dans mon équipe pour en arriver à s'opposer à un manager à ce point ?

 

Etape 2 : attitude

→ En cas de conflit ou de rejet, j'évite l'attitude défensive

→ Et pas de fuite : se cacher n'arrangera rien

→ J'encourage une attitude positive (pas besoin de mettre des 😉partout)

→ Et RESPECTUEUSE :  je ne tolère ni l'agressivité ni le manque de respect. No way

 

Etape 3: communication ouverte et transparente :

→  Je communique clairement pourquoi je suis là et ce que notre direction attend de moi

→  J'organise des team meeting et des 121 (pas de réunionite aigue… )

→  J'écoute activement mes collaborateurs

→  Je ne mens pas, je n'invente pas

→  Les rumeurs ? On clarifie

 

Etape 4 : plan d'action

→ Je communique les objectifs de l'entreprise

→ Nous cocréons ENSEMBLE un plan d'action pour notre équipe

→ Nous nous engageons à le respecter

→ J'explique à mes collaborateurs ce que j'attends d'eux

→ J'explique à mes collaborateurs ce qu'ils peuvent attendre de moi - et je m'engage

 

 

Etape 5 : célébration !

→ Nous célébrons nos réussites !

 

⚠️ Il s'agit bien entendu d'un méga résumé.

Chaque étape comprends plusieurs sous étapes et des imprévus.

 

⚠️La confiance, elle se travaille au quotidien par l'authenticité.

→ Je suis toujours restée claire, transparente et juste

→ Restez en accord avec vos valeurs

 

⚠️Leur désaccord ne portait pas sur moi en tant que personne (Aurélie) mais la manager

→ Ne prenez pas sur vous personnellement

 

 

On détaille tout ça ensemble ?